【中华地板网】这里是康辉2018经销商年会现场，非常荣幸能够采访到来自江苏高邮的经销商张总，您好!

【康辉地板张小琴】你好!中华地板网的网友们，大家好。

【中华地板网】请问，张总在江苏高邮经营康辉地板已经有11年之久了，那您当初加盟康辉是因为什么呢?

【康辉地板张小琴】因为我是子承父业，我老公的父亲，也就是我的公公从事建材行业已有22年，我做康辉专卖店也已经11年。

【中华地板网】那您做了这么久的地板行业，对于经营应该有自己的一套方法，能跟我们说说您的经营秘诀吗?

【康辉地板张小琴】经营了十一年，十一年如一日的坚持和康辉总部风雨兼程，一起前行。选择了康辉也是选择了我的人生，康辉就像我的孩子一样，我一直在坚持着这份事业，让跟我接触过的客户、朋友、家人，都能用上健康、环保、舒服的好地板。

【中华地板网】刚刚您也说到了康辉是健康、环保、舒服的好地板，那咱们康辉的产品有怎样的特点呢?有怎样的方法来塑造康辉的口碑吗?

【康辉地板张小琴】做销售，一定要让客户信任。先做人后做事儿，让每一个客户到店里来，都能放心把钱放到我的口袋里去消费，学会换位思考，他需要什么我帮他介绍什么。其次，地板行业是三分地板七分安装，安装很重要，所以只要是买康辉地板，都有专业人士去上门安装，打造优质的售后服务，服务比产品更重要，让消费者更加爱上康辉。

【中华地板网】在这次年会上康辉宣布了品牌战略的升级，这次战略升级对于康辉的老经销商来说有哪些好处?

【康辉地板张小琴】这次来到年会很开心，很高兴，也很兴奋，因为我们好像走进了年轻的时代，康辉现在是新思维、新格局、新形象、新征程，我希望我们跟着康辉的步伐，一起发展，一起腾飞。

【中华地板网】您在2018年对于康辉高邮店有没有什么新的目标，有什么感想对康辉说?

【康辉地板张小琴】康辉地板在高邮经营了这么多年，在此我也想感谢高邮的父老乡亲们对我们康辉地板的认可，再感谢我的家人，特别是我的老公，他跟我一路艰行，走到今天离不开他背后的支持。未来，康辉地板会在高邮服务好每一位客户，让他们用上环保健康的产品。

【中华地板网】好，谢谢。